Widerrufsrecht

Allgemeine Informationen:

Die Coconuttogo GmbH informiert ihre Kundinnen und Kunden in geeigneter Weise darüber, ob und in welchem Umfang ein Rückgaberecht für mangelhafte Waren besteht. Es besteht kein gesetzliches Rückgaberecht. Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden, können weder retourniert noch erstattet werden.

Sofern und soweit ein Rückgaberecht besteht, informiert die Coconuttogo GmbH ihre Kundinnen und Kunden über die Frist und das Verfahren zur Ausübung dieses Rechts. Die Kosten für die Rücksendung von Waren an das Lager der Coconuttogo GmbH sind vom Kunden zu tragen. Die Versandkosten für die Rücksendung vom Lager der Coconuttogo GmbH an den Kunden werden von der Coconuttogo GmbH übernommen.

Nicht erstattungsfähige Artikel:

Bestimmte Artikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, darunter:

• Geöffnete oder benutzte Produkte
• Geschenke

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel:

Falls Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter hello@coconuttogo.com mit einer Beschreibung und Fotos des Problems. Wir bemühen uns, das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Kontaktinformationen:

• Telefon: +41 44 280 02 02
• E-Mail: hello@coconuttogo.com
• Adresse: Coconuttogo GmbH, Gotthardstrasse 55, 8002 Zürich, Schweiz
• Supportzeiten: Montag bis Freitag: 10:00 bis 16:00 Uhr